Я бы сделал ровно так же, как с рабочими бронированиями: перед оплатой сохранил финальный экран orders.castlezaman.com, где видны сумма и валюта, а после — номер заказа, если он появляется. В поездках бывало, что банковское уведомление приходило раньше письма, поэтому отсутствие письма сразу ещё не повод платить второй раз. Сначала проверка банка и почты, затем сообщение в Замок с данными заказа. Без паники, главное — не получить две брони вместо одной.
Я бы тоже не ограничивалась письмом и банковским уведомлением: если после оплаты появится номер заказа или отдельная страница с деталями, сохранила бы и это. Саму бронь пока не оформляла, поэтому $55 воспринимаю только как ориентир из обсуждения. До подтверждения заказа повторно платить точно не стала бы — сначала проверила бы списание и написала в Замок, если данные не пришли.
Я бы ещё не ориентировался только на письмо: при оплате сохранил бы номер заказа и финальную страницу, если они появились. У меня в поездках почта иногда задерживалась, а банковское списание уже было видно. В таком случае повторно слот не покупал бы, а написал в Замок, приложив номер заказа и скрин. По сумме $55 согласен с вами: это ориентир из обсуждения, а решающим считаю то, что реально показывает orders.castlezaman.com перед подтверждением.
Согласна, я бы тоже не ориентировалась на пересчёт $55 в фунты: важна именно сумма, которую показывает последний экран заказа. По опыту с онлайн-бронированиями, письмо иногда приходит не сразу, поэтому после оплаты не закрывала бы страницу с номером заказа и сохранила бы его отдельно. Если деньги списались, а подтверждения нет, лучше написать в Замок и приложить скрин, время операции и данные заказа. Повторно оплачивать до ответа точно не стала бы.
Я бы ещё не закрывала страницу после оплаты, пока не сохранился номер заказа или экран с деталями. В поездках у меня письма иногда приходили не сразу, поэтому ориентировалась бы не на одно уведомление: сначала банк, потом почта и сама страница заказа. Если деньги списались, а подтверждения нет, написала бы в Замок с этим номером и скрином. Повторно платить на зависшем сайте — сомнительная экономия, особенно при такой цене слота.
Я бы тоже не закладывалась на $55 как на окончательную стоимость: в обсуждении это скорее ориентир, пока сайт не покажет итоговую сумму и валюту. Перед оплатой проверила бы, что выбран именно нужный слот, а после — не только банковское списание, но и номер заказа на странице. Если письмо задержится, повторно платить не стала бы: сначала сохранила бы данные заказа и написала в Замок.
Я бы перед оплатой ещё проверила, не меняется ли сумма на последнем шаге после ввода данных карты: у таких сайтов иногда итог виден только там. После платежа сохранила бы не только скрин, но и номер заказа, если его покажут. У меня в поездках письмо иногда приходило с задержкой, поэтому ориентировалась бы на связку «банк + страница заказа», а не на одно уведомление. И да, $55 в фунты заранее пересчитывать смысла не вижу — важна фактическая валюта на orders.castlezaman.com.
Я бы тоже не стала ориентироваться на пересчёт $55 в фунты: это не гарантирует, что именно так пройдёт списание. Для себя сохранила бы не только скрин суммы, но и номер заказа или экран с деталями, если он появится. Потом проверила бы банк и почту. При зависании сайта повторно платить не стала бы — сначала написала бы в Замок, приложив всё, что удалось сохранить.
Я бы ещё не закрывала страницу, пока не увижу не только сумму, но и сам заказ: дату, количество гостей и номер брони, если он появляется. У меня с отельными оплатами бывало, что письмо приходило позже банковского уведомления, поэтому ориентировалась бы на оба источника, а не на один. Если деньги списались, а подтверждения нет — сохранила бы всё и написала в Замок. Второй раз платить «на всякий случай» точно не стала бы.
Я бы тоже не нажимала оплату повторно, даже если экран завис: сначала проверила бы банк, почту и не закрывала страницу с деталями заказа. В поездках у меня письма иногда приходили позже уведомления о списании, так что это ещё не повод считать бронь пропавшей. $55 воспринимаю только как ориентир из обсуждения — смотрела бы финальную сумму и валюту на orders.castlezaman.com. Скрин, номер заказа и письмо сохранила бы до визита: без туристической магии, просто спокойнее.